إعداد وتقديم: سارة عامر الإخراج الإذاعي: خديجة الموسوي تحمل هذه الحلقة عنوان إدارة التوتر والضغوطات: الذكاء العاطفي في مواجهة الأزمات، ونفتح فيها نافذة على عالم العواطف بوصفها قوة خفية تؤثر في رفاهيتنا ومزاجنا وسلوكنا، إذ إن الذكاء العاطفي يمثّل حجر الأساس في القدرة على فهم الذات والتعامل مع الآخرين وتجاوز المواقف المعقدة، فالعاطفة ليست رفاهية نفسية بل عنصر جوهري في إدارة الأزمات والاستعداد لها والاستجابة لمتغيراتها والتعافي من آثارها، وتظهر أهمية التمييز بين المشاعر الهدامة كالخوف والغضب والحزن وما تسببه من ضعف في القرارات وتراجع في الدافعية وتوتر في العلاقات، وبين المشاعر الإيجابية كالهدوء والثقة والتعاطف التي تعزّز المرونة والإنجاز والتعاون، ويغدو الذكاء العاطفي مهارة إنقاذ تُعين الفرد في بيئات العمل السريعة وفي تفاصيل الحياة اليومية على تحويل الضغط إلى طاقة واعية يمكن توجيهها نحو النمو، كما يمكّنه من التعامل المتزن مع التحديات المتكررة ومع الشخصيات الصعبة دون أن يفقد سلامه الداخلي، ويمنحه القدرة على ممارسة خطوات عملية يومية تُنمي وعيه بذاته وتنظم مشاعره وتحسن استجاباته للأحداث، ليصل في النهاية إلى قناعة راسخة بأن السلام هو ثمرة اتزان داخلي يجعل حتى البيئات المرهِقة أكثر مرونة وقابلية للتعايش، فالتوازن العاطفي هو البوصلة التي تعيد الإنسان إلى ذاته مهما اشتدت الأزمات.