إعداد وتقديم: سارة عامر الإخراج الإذاعي: خديجة الموسوي تحدثت هذه الحلقة عن أهمية القيم الإنسانية في بيئات العمل، وبشكل خاص التعاطف والتفهم بصفتهما أساسًا في بناء علاقات مهنية مستقرة وطويلة الأمد، سلّطنا الضوء كذلك على دور التعاطف في تعزيز تجربة الموظف، وكيف لم تعد المهارات التقنية وحدها كافية لتحقيق النجاح والاستقرار المؤسسي، بل أصبح الوعي الإنساني والقدرة على الإصغاء عناصر جوهرية لخلق بيئة عمل قائمة على الثقة والدعم المتبادل. ناقشت الحلقة أيضًا موقع التعاطف بصفته مهارة قيادية لا تعني التساهل، بل تُسهم في إدارة العلاقات بوعي وحكمة، وتمنح القائد قدرة على المحافظة على سلطته مع احترام احتياجات فريقه، وتطرقنا إلى أثر غياب التفهّم في صنع بيئات عمل سامة، ودوره في زيادة الضغوط والاستقالات غير المتوقعة، مقابل ما يحققه التعاطف من انتماء ورضا ورفاه وظيفي. وتعرض الحلقة الأساليب التي تساعد المؤسسات على غرس ثقافة التفاهم والتواصل، وأهمية البرامج التدريبية والأدوات الإدارية التي تدعم هذا التوجّه. وختامًا، تؤكد الحلقة أن النجاح المؤسسي لا يُقاس بالأرقام فقط، بل بما يشعر به الإنسان أثناء تجربته في العمل؛ فكلما تعمّق التفهّم، ترسّخ الانتماء.